{"id":14495,"date":"2025-01-26T09:16:57","date_gmt":"2025-01-26T14:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/elportalsemanario.com\/?p=14495"},"modified":"2025-01-26T09:16:57","modified_gmt":"2025-01-26T14:16:57","slug":"compensar-no-prestara-mas-servicio-de-salud-usuarios-se-quedarian-sin-eps-hay-preocupacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elportalsemanario.com\/?p=14495","title":{"rendered":"Compensar no prestar\u00e1 m\u00e1s servicio de salud: usuarios se quedar\u00edan sin EPS; hay preocupaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

La Superintendencia Nacional de Salud restringe operaciones de la EPS en diez departamentos del pa\u00eds.
\nLa Superintendencia Nacional de Salud<\/strong> ha tomado una decisi\u00f3n significativa que afectar\u00e1 la prestaci\u00f3n de servicios de salud deCompensar EPS <\/strong>en Colombia.
\nAunque la Superintendencia neg\u00f3 la salida total de Compensar del sistema de salud, ha restringido dr\u00e1sticamente su \u00e1rea de operaci\u00f3n. Esta medida implica que miles de usuarios en diferentes regiones de Colombia tendr\u00e1n que buscar alternativas para sus servicios de salud.<\/strong><\/p>\n

La entidad ha revocado parcialmente la autorizaci\u00f3n de Compensar para operar en diez departamentos del pa\u00eds, limitando su atenci\u00f3n \u00fanicamente a Bogot\u00e1 y Cundinamarca.<\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los departamentos afectados por la salida de Compensar?<\/h2>\n

Los departamentos afectados por esta decisi\u00f3n son Antioquia, Atl\u00e1ntico, Bol\u00edvar, Boyac\u00e1, Cauca, Meta, Norte de Santander, Risaralda, Tolima y Valle del Cauca. A pesar de esta reducci\u00f3n significativa, Compensar conservar\u00e1 su presencia en las regiones donde concentra la mayor\u00eda de sus afiliados.<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 con los usuarios afectados?<\/h2>\n

La EPS cuenta actualmente con aproximadamente 21 millones de afiliados, y deber\u00e1 gestionar el traslado de los usuarios<\/strong> en los departamentos donde dejar\u00e1 de operar.<\/p>\n

Esta medida implica un proceso de reubicaci\u00f3n y reorganizaci\u00f3n de los servicios de salud <\/strong>para los usuarios de estas regiones.<\/p>\n

Los afiliados de Compensar EPS en Bogot\u00e1 y Cundinamarca <\/strong>podr\u00e1n continuar recibiendo sus servicios de salud con normalidad, mientras que los residentes en los 10 departamentos mencionados deber\u00e1n buscar alternativas de afiliaci\u00f3n en otras EPS.<\/p>\n

La decisi\u00f3n de la Superintendencia Nacional de Salud<\/strong> marca un punto de inflexi\u00f3n para Compensar, reduciendo significativamente su presencia en el sistema de salud colombiano y concentrando sus operaciones en la regi\u00f3n central del pa\u00eds.<\/p>\n

\n
\n

Canales de atenci\u00f3n a los usuarios<\/h2>\n

Compensar EPS ofrece varios canales de atenci\u00f3n para los usuarios afectados por los cambios en su cobertura:<\/p>\n

L\u00edneas telef\u00f3nicas principales<\/strong><\/p>\n

    \n
  • L\u00ednea principal en Bogot\u00e1: 601 4441234<\/li>\n
  • L\u00ednea gratuita nacional: 018000 915202<\/li>\n
  • L\u00ednea Plan Complementario: 601 3078088<\/li>\n
  • L\u00ednea COVID: 601 3077124<\/li>\n<\/ul>\n

    Canales digitales<\/strong><\/p>\n

      \n
    • WhatsApp: asistente virtual Lina al +5714441234<\/li>\n
    • Videoconsulta: disponible a trav\u00e9s de p\u00e1gina web, app Compensar Salud y l\u00ednea telef\u00f3nica<\/li>\n
    • Buzones virtuales de PQRS: disponibles las 24 horas en el sitio web de Compensar<\/li>\n<\/ul>\n

      Horarios de atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Plan de Beneficios en Salud: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m., s\u00e1bados de 6:00 a.m. a 1:00 p.m.<\/li>\n
      • Plan Complementario: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m., s\u00e1bados de 6:00 a.m. a 1:00 p.m., domingos y festivos de 6:00 a.m. a 1:00 p.m.<\/li>\n<\/ul>\n

        Los usuarios pueden utilizar estos canales para obtener informaci\u00f3n sobre su traslado<\/strong>, dudas de servicios y orientaci\u00f3n personalizada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

        \n
        <\/div>\n
        \n
        Fuente<\/div>\n
        Sistema Integrado Digital
        \nalerta bogota<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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